Adv-Mail 隱私權政策

生效日期:2018 年 5 月 1 號

TRUSTe

歡迎使用 Adv-Mail Email,以下內容均以「本司」、「我們」簡稱「Adv-Mail」,其經營權與所有權均屬於 Adv-Mail。

隱私權政策主要目的是為了保護從 Adv-Mail 或郵件行銷服務獲得的資料,其中包含 客戶、註冊用戶、感興趣的使用者以及瀏覽 Adv-Mail 官網但未註冊的訪客等這些人的個人資訊(用戶數據)。Adv-Mail 十分重視您的數據與隱私安全,隱私權政策是我們的重要方針。此隱私權政策內容將會詳述本司如何使用、保護您的個人及本公司員工的資料與客戶數據,另外,還會包含您的使用權限、如何更新、更正以及刪除您的個人資料。

資料控管者

根據資料保護法令,所謂的資料控管者指的是 Adv-Mail Internet Group:

Jose Hernandez – VP Sales & Marketing

Adv-Mail Email

10621 Calle Lee, Building 141

Los Alamitos, CA 90720, USA

Phone: 800.430.4095

Adv-Mail 是合約資料處理者

Adv-Mail 提供技術支援(也就是軟體即服務),讓客戶建立電子報並發送給特定的聯絡人。 Adv-Mail 指稱的個別客戶,也就是電子報的寄件人,需要對電子報內容以及資訊保護法規負責。Adv-Mail 沒有權力影響或更改電子報內容,就資訊保護法規來說,本司遵照客戶的指示,僅針對資訊處理提供技術服務。因此,寄件人顯然必須針對收到電子報以及其內容的後續求償負起相關責任。根據資訊保護法規,針對取得資訊、修正、封鎖或刪除相關資訊等的求償事宜,尤其適用上述情況。電子報的寄件人在使用 Adv-Mail 的平台時,應該單獨提出個資如何使用的資訊(像是獨立的個資隱私聲明)。

歐盟-美國隱私保護盾以及瑞士-美國隱私保護盾

Adv-Mail 與其總公司 Adv-Mail Internet Group 已通過認證並嚴格遵守《歐盟-美國隱私保護盾》以及《瑞士-美國隱私保護盾》,保護歐盟(EU)以及瑞士客戶的隱私資料。想要瞭解更多關於隱私保護盾內容,請瀏覽 U.S. Department of Commerce’s Privacy Shield List。

根據《歐盟-美國隱私保護盾》,Adv-Mail 有權處理所獲得的個人資料,在客戶允許的情況下傳送給第三方。Adv-Mail 將嚴格遵守《歐盟-美國隱私保護盾》,並在轉移數據過程中履行責任條款,保護從歐盟接收的數據。

根據隱私保護盾協議,在獲取或傳輸用戶資料時, Adv-Mail 將接受美國商務部和美國聯邦貿易委員會的監管與執法。在特定情況下,如符合國家安全及執法要求,Adv-Mail 會根據政府部門的合法要求披露個人資料。

若您仍存有隱私權或數據等問題,請聯絡位於美國的第三方糾紛調解供應商(免費):https://feedback-form.truste.com/watchdog/request。Adv-Mail 致力和歐盟的資料保護主管機關(DPAs)合作,處理勞資關係底下,《隱私保護盾》無法解決關於歐盟移轉過來的人事資料的糾紛。

在特定情況下,可通過仲裁解決任何未解決的投訴或糾紛,更多資訊請查看 隱私保護盾網站。

Adv-Mail Internet Group 同時也將遵循由美國商務部所制定的《美國-瑞士安全港》,管理如何搜集、使用和保存瑞典客戶的個人數據。Adv-Mail 嚴格遵守《安全港原則》中所提及的通知、選擇、轉送責任、安全性、數據完整性、權限及執行。想要瞭解更多關於《安全港原則》,請瀏覽: http://www.export.gov/safeharbor/。

若對我們的隱私權政策有任何疑問,請立即聯繫我們:support(at) adv -mail .com.

我們可能會搜集的資訊

當你註冊免費試用帳戶時,我們將詢問您以下資訊:

姓名

公司名稱

公司或家庭住址

電話號碼

電子郵件

客戶名單資料

計畫發送多少封郵件

是否應用電子郵件行銷策略

以此類推,當您升級付費帳號時,我們也會詢問上述問題,同時還包括:

信用卡持卡人名稱

信用卡號碼

信用卡到期日

信用卡安全碼(3 或 4 位)

信用卡帳單寄送地址

此外,若關於合作夥伴方案、非營利組織折扣、宗教組織折扣等,則需要提供:

非營利組織名稱

非營利組織 501(c)號碼

宗教組織名稱

組織或集會的規模大小

我們的網站會提供一個公開的波爾卡及社區論壇。您能在上面發佈資訊,其他訪客能閱讀、收藏及轉發分享您的資訊。您能在社區論壇建立您的個人檔案,在這您可以添加其他的個人資訊,如年齡及興趣愛好等。如想從博客和社區論壇刪除您的個人資訊,請與我們聯繫:support(at) adv -mail .com。在某些特殊情況下,我們將不能刪除您的個人資訊,此時,我們會通知您並詳述原因。

在社區論壇,您還能通過分享功能項好友推薦我們的網站。此時,我們將會詢問您的好友的姓名及電子郵件地址。接著會發送一封一次性郵件提醒您的好友閱讀您分享的網頁。Adv-Mail 將會記錄此信息,以免再次發送郵件。同時,若您的好友想從資料庫刪除其個人資訊,請聯繫: support(at) adv -mail .com 。如您是通過第三方平臺分享此網站,您可以:1. 登錄第三方平臺,然後刪除資訊。2. 聯繫第三方平臺刪除。

同時,在徵求您的同意後,我們將在網站展示顧客的成功見證或承諾保證並展示您的姓名。若您希望更新或刪除您的成功見證,可通過底部的聯絡方式,與我們聯繫。

追蹤技術

使用我們的服務時,我們會蒐集以下相關數據:瀏覽器類型、互聯網協議(IP 地址)、(大概)地理位置、如何使用我們服務及網站的紀錄、推薦/退出網頁、操作系統、瀏覽日期/時間,和/ 或點擊及其他數據。我們會利用以上的資訊,進行趨勢分析、管理網站,並追蹤用戶的網站行為、收集用戶的大約地理資訊,以便系統將登錄資訊與上述資訊相結合,提高服務品質,完善市場行銷分析,增強網站功能。

Adv-Mail 與其合作夥伴、分支機構及服務提供商(Google、AdRoll、Yahoo、 Bing)會利用各種技術,如 cookies 和類似技術進行趨勢分析、管理網站、並追蹤用戶的網站行為、收集用戶的大約地理資訊。通過上述公司所提供的技術,我們可能會收到一份單獨或匯總的報告

我們將利用購物車或授權認證的 cookies 數據,記錄用戶設置(如:語言偏好)。用戶能設置流覽器的cookies 數據,若用戶拒絕使用 coockies,您仍能繼續使用我們的網站服務,但使用某些功能或網頁時可能會受到限制。

我們與第三方平臺結成合作夥伴,允許其在網站投放廣告或者在管理其他網頁的廣告。此時,第三方平臺需要利用一些技術如cookies,收集您在網站的活動參與資訊,並借此展示與你興趣相關的廣告。若您不希望我們讀取您的資訊,請 點擊此處取消讀取(歐盟客戶請 點擊此處)。請注意,該操作並不會阻止展示廣告,您仍會看到廣告。

您可以 「點擊此處瀏覽我們的 Cookie 政策。」

我們如何使用您的資訊:

我們將如何使用您的個人資訊:

完成註冊/訂單/購買

發送訂單確認信

發送所需產品或服務資訊

回復客戶服務需求

管理您的帳戶,妥善使用本司的工具

發送電子報

發送行銷宣傳

因行銷或提供協助等目的聯絡您

透過電子郵件以及工單系統回覆您的問題及疑問

促進用戶交流

將您列入成員名單,且僅對其他成員可見

為了提供特色功能及更好的服務,我們將基於已收集的個人資料,對消費者的喜好、行為及特徵進行市場調查。此調查採用總和基準,不會涉及到個人。因此,在隱私權政策下,資料將被視為非個人資料。

資料保存期限

因特定情況需要使用個資的情況下,我們才會在這段時間保留您的個資。確切來說,只有在需要使用等特定情況下,Adv-Mail 才會保存客戶的個資。

使用我們的郵件服務

您可以通過從不同的 CRM 系統或其他郵箱的通訊錄導入聯絡人,增加收件人名單。我們會收集您想導入的聯絡人的用戶名和帳號密碼,但僅作導入用途。

通過我們的系統發送郵件時,我們會嚴格地執行隱私權政策來保護您的資料。如果您決定刪除已上傳或新增的客戶名單時,我們將不會在伺服器中保留這些資料。因此,請務必記住,若這些資料日後仍需使用,請先導出資料,再進行刪除動作。

當您上傳客戶名單時,我們可能會審查資料,以確保收件人願意接受您的郵件。但之後,我們不會再監看或審查這些內容。

另外,當您新增或上傳客戶名單,在伺服器中儲存資料時,我們不會出售、出租或洩露您名單的資料。這些是屬於您的資料,Adv-Mail 只作儲存動作,以便您日後使用。

關於通過 Adv-Mail 郵件服務處理協力廠商資料

Adv-Mail 在客戶的指導下收集資料,與作為服務提供而處理的個人資訊沒有直接關係。將個人資訊轉移到有助於提供服務的公司,以及隨後轉移到協力廠商平臺,我們都將基於與客戶的服務協定進行操作。

若您需要訪問、修正、更改或刪除錯誤資料及撤回進一步聯絡意願,請直接與 Adv-Mail 客服(資料控制器)提出請求。若客戶需要我們代為刪除個人身份資訊,我們會在 30 天內給出答覆。

Adv-Mail 知悉您使用個人資料的權利。Adv-Mail 協助處理個人的資料,但和個人沒有直接關係。請求存取、更正、修改或刪除錯誤資料,應逕行洽詢 Adv-Mail 的客戶(資料擁有人)。收到移除個人資訊的要求後,我們將在適當的時間內答覆。

只要仍需提供服務,或須遵守法律義務、解決糾紛和執行協議,Adv-Mail 就會代表客戶保留個人資料。

Adv-Mail 公開資料

Adv-Mail 不會向協力廠商出售或買賣您的個人資訊。

我們可能會對某些公司,如為我們公司的商業活動提供客戶服務,提供您的個人資料。但,這些公司僅在為我們提供服務時能夠獲得使用您的資訊的授權。

當有法律上的需要或是基於真誠原則,Adv-Mail 只會在以下幾種情況公開您的資料、私人通訊內容或收件人的聯絡資訊:(1)符合法律或遵守法律程式、破產程式;(2)保護或捍衛 Adv-Mail 的權利或財產,包括增強 Adv-Mail 服務條款的其他方面;(3)在緊急情況下,保護成員或公眾的個人安全;(4)修正存在於服務或資料處理中的技術性問題和機器故障;(5)針對責任賠償,採取預防措施;(6)您提交給 Adv-Mail 的資料已違反協力廠商的權利及利益;(7)法律許可,或執法機構要求提供資料。

同時,郵件資訊和內容的某些技術性處理需符合:(1)發送或接受資訊;(2)符合網路連接的技術性需求;(3)符合服務條款的限制;(4)其他相似的技術性連接需求。

當拓展事業時,Adv-Mail 將有可能被收購。您的資料將有可能在交易過程中被轉移至收購公司。若發生此類情況,您將會收到相關的通知郵件,同時我們的網頁也會提前 30 天發出所有權轉移的通知。若因經營權的轉移,使得您的個人資料以另一種形式被使用,您將有權利做選擇。

使用註冊服務,如 Facebook Connect, Twitter, Google 等等,您可能會在我們的博客、市場留下評論,Adv-Mail 客戶也可將社交媒體整合到郵件中。這些社交平臺會驗證您的資訊,提供是否將資訊分享到網頁的選項。

第三方合同明細

第三方與 Adv-Mail 簽訂的合同作出以下規定,以嚴格遵守《隱私護盾》轉讓條款。

第三方必須在遵守《隱私護盾》情況下,才能完成接受個人資訊完成資料處理。

“處理”指的是對個人資訊的任何相關操作,包括收集、記錄、組織、儲存、更改、恢復、諮詢、使用、公開、散佈、刪除或銷毀。

“處理”指的是對個人資訊的任何相關操作,包括收集、記錄、組織、儲存、更改、恢復、諮詢、使用、公開、散佈、刪除或銷毀。

而不是作為服務供應商,轉移到第三方:(例如,控制器)

•“ 控制器”是指個人或組織,單獨或與他人共同處理個人資訊的目的和方法。

1. 合同必須說明指定和限制資料處理的目的與個人意見一致。

2. 第三方能夠保證履行遵守 PI(資訊隱私)的義務,保護隱私。

3. 合同規定,如果 第三方不再履行資訊相關的義務,需要及時通知。

*如需在控制實體和其他機構(BCRs或內部協定)傳輸資料,則無需按照合同。

轉移給服務供應商協力廠商平臺(例如:處理器):

1. 合同必須明確規定並限制處理的目的,僅可以在轉移的機構的指令下進行。(例如:控制器)

2. 採取合理的步驟,確保服務供應商能夠依據指示進行,並採取適當的措施保護資訊安全。

3. 合同規定,如果 第三方不再履行資訊相關的義務,需要及時通知。

4. 合同明確規定,對通知、抉擇、訪問和隱私相關的投訴,按照個人請求可以給以適當的協助。

5. 要求服務供應商的子處理器要遵守 PI 相關的職責。

*注意,公司必須制止服務供應商任何未經授權的操作。

用戶訪問及喜好

根據要求,Adv-Mail 可為您提供我們是否代表協力廠商保存或處理您的個人資訊的消息。若需要此類消息,請聯繫我們 support(at) adv -mail .com。

若需修改個人資訊,或不再訂購我們的服務,可通過發送電子郵件至客戶支援 support(at) adv -mail .com 修改帳號設置,或使用電話或寄送郵件等方式聯繫我們修正、更改或刪除資訊。我們將在 30 天內答覆您。

只要您的帳號處於活躍狀態,或仍需為您提供服務,或須履行法律義務、解決糾紛和執行協議,我們將保留您的資訊。若您想訂閱我們的電子報,我們將使用您的名稱和郵箱位址來發送電子報。我們也可能會不定時地向顧客發送促銷郵件。出於對您的隱私的尊重,您可以通過郵件的退訂操作,或帳號設置的郵件喜好選項,選擇停止接收電子報或行銷郵件,也可以聯繫我們 support(at) adv -mail .com。

安全性

對我們而言,個人資訊的安全性是至關重要的。當您在我們的網站輸入敏感資訊,如信用卡號碼,我們會使用安全通訊端層技術 (SSL) 對交易資訊進行加密。並且,為了保護客戶資訊,我們對服務平臺也進行了加密處理。

遵循公認的標準,我們會保護交易過程中的和已提交的個人資訊。然而,在網路進行交易或存儲都不是百分之百安全的,因此我們不能保證絕對的安全性。若您對我們網頁的安全性有任何疑問,請與我們聯繫 support(at) adv -mail .com。

公開信息

除非有特別說明,否則您在我們網站創建的資訊可被公開訪問。您可通過帳號門戶更改檔隱私設置。

其他連結

Adv-Mail Email 的網站及其創建的郵件可能會包含其他連結,Adv-Mail 不對這些網站的隱私權或內容負責。協力廠商可能會在您流覽廣告或查看通過 Adv-Mail 的產品或服務展示的資訊時,收集您的資料。若向這些網站提交了個人資訊,那麼您的資訊將由他們的隱私權政策管理。若您不希望這些公司收集您的資料,請直接與他們聯繫。對此,我們建議應仔細閱讀您所訪問的網站的隱私政策,以保護您的資訊。

另外,我們的網站還有社交媒體功能,如 Facebook 點贊按鈕,Tweet 按鈕,“分享這個”以及更多迷你互動程式。當您在訪問我們網頁時,這些功能可能會收集您的 IP 位址,或設置 Cookie 來使功能運行得更好。社交媒體功能和小部件是由協力廠商或我們平臺製作而成。當您使用這些功能時,相應的公司將管理您的隱私。